Alice Datenschutz / Alice DSL Datenschutzhinweise Im Alice Datenschutz ist insbesondere der Schutz der persönlichen Daten von Kunden definiert. In den Hansenet (Betreiber der Marke Alice in Deutschland) Datenschutzhinweisen wird aufgeführt, welche Daten im Rahmen von Alice Bestellungen sowie während des Bestehen des Alice DSL Vertragsverhältnisses gespeichert bzw. verarbeitet werden. Zudem wird im Hansenet / Alice Datenschutz definiert, welche Daten während des Surfens auf der alice.de bzw. alice-dsl.de Internetseite gespeichert werden (Cookies), um dem Kunden einen optimalen Komfort während der Suche und Beauftragung der Alice Produkte zu bieten. Datenschutz ist ein wichtiges Thema bei Alice / Hansenet. Zu den Hansenet / Alice Datenschutzhinweisen (Alice Datenschutz)

Datenschutzhinweise für die Nutzung unseres Alice Informationsportales sowie von alice.de / alice-dsl.de

Wir freuen uns, dass Sie sich über das Internet über die günstigen Alice Angebote und Tarife informieren, zum Beispiel über die Pakete Alice Fun, Alice Light und Alice Comfort. Datenschutz und Datensicherheit von Kundendaten / Benutzerdaten ist sowohl für uns als Hansenet / Alice Fachhändler (autorisierter Online-Partner), als auch für die Alice / Hansenet selbst ein sehr wichtiges Thema mit hoher Priorität. Beim Besuch der Alice eigenen Seiten alice.de und alice-dsl.de (u.a.) werden einige wenige Informationen in Form von so genannten Cookies auf Ihrem PC zwischengespeichert, um so eine reibungslose Onlinebestellung zu ermöglichen. Wir als Alice Online-Partner mit unserem unabhängigen Alice Informationsportal nutzen zudem Google Analytics, um so das Surfverhalten alle Benutzer unserer Internetseite in anonymer Form auszuwerten. Da hier KEINE persönlichen / personengebundenen Daten erfasst werden, ist dies für Sie ohne Nachteil und dient lediglich der Optimierung unserer Alice Internetseiten mit unabhängiger und kostenloser Beratung für mehr Benutzerfreundlichkeit im Sinne aller Kunden.

Alice Datenschutz-Hinweise bei Bestellung eines der Produkte (z.B. Alice DSL & Telefon oder Mobile Tarife)

Wenn Sie sich aufgrund unserer kostenlosen und unabhängigen Beratung als Alice Onlinepartner / Alice Fachhändler für einen Auftrag über uns entscheiden, möchten wir uns zunächst für Ihr Vertrauen bedanken. Wenn Sie von unserem Alice Informationsportal in den Alice Onlineshop wechseln und dort direkt online bestellen, erhalten wir keinerlei (!) persönliche Daten von Ihnen. Sie gehen also kein Risiko ein, unterstützen mit Ihrer Bestellung über unsere Links aber die redaktionelle Arbeit sowie die individuelle unabhängige und kostenlose DSL Kundenberatung per Telefon, Fax oder E-Mail. Die Hansenet Telekommunikation GmbH und Alice nutzen Ihr persönlichen Daten, welche Sie im Rahmen der Onlinebestellung freiwillig angeben, nur zur Erfüllung Ihrer Alice Bestellung. Für Werbezwecke werden Ihre Daten nur genutzt, wenn Sie dieser Verwendung Ihrer Daten im Rahmen der Bestellung explizit zustimmen (z.B. per Häckchen innerhalb Ihrer Alice Onlinebestellung).

Wenn Sie sich telefonisch von uns als Alice Fachhändler beraten lassen, würden wir uns freuen, wenn Sie die Beratungstätigkeit unterstützen und Ihre Bestellung beim jeweiligen Mitarbeiter(in) erteilen, der/die Sie zu Ihrer Zufriedenheit beraten hat. Die Daten werden von uns in die Hansnet / Alice Bestellsysteme eingeben und NICHT zu Werbezwecken an Dritte weitergeben. Ihre Daten werden nur für die im Rahmen der zuverlässigen Auftragsabwicklung notwendigen und gesetzlich zulässigen Weise gespeichert. Dies gilt auch, wenn Sie Ihren Alice Auftrag über unsere pdf Bestellformulare erteilen. Da wir als Alice Online-Partner aus Datenschutzgründen (Hansenet / Alice Datenschutz) keinen oder nur eingeschränkten Zugriff auf Kundendaten haben, hat es seine Richtigkeit, dass der Mitarbeiter Sie telefonisch nach persönlichen Daten fragt (z.B. auch nach der Bankverbindung, wenn der von Ihnen gewählte Alice Tarif an die Zahlung per Lastschrift gebunden ist), auch wenn diese Daten bereits bei Hansenet oder Alice vorliegen. Dies dient Ihrer Sicherheit, damit Sie sich als Anschlussinhaber und Besteller identifizieren.

Alice Datenschutz im Online-Kundencenter sowie bei Onlinebestellung auf alice.de / alice-dsl.de

Während des Alice Online-Bestellprozesses werden die Daten nur lokal auf Ihrem Rechner in Form von Cookies gespeichert. Wenn Sie Ihre Alice Onlinebestellung abbrechen oder andere Kontaktformulare nicht absenden, so werden Ihre Daten wieder verworfen und NICHT von Alice oder uns als Alice Online-Partner gespeichert. Erst wenn Sie Ihre Bestellung auf alice.de bzw. alice-dsl.de abschließen, werden Ihre Daten in den Alice Kundensystemen gespeichert. Nach Aktierung Ihres Alice DSL Anschlusses oder sonstigen Alice Tarifes erhalten Sie auf Wunsch Zugriffa auf das Alice Online Kundencenter, um so Ihren Vertrag online zu verwalten (Rechnung, Kontaktdaten und mehr). Aus Gründen des Alice und Hansenet Datenschutzes ist der Zugriff auf das Alice Kundencenter natürlich passwortgeschützt und verschlüsselt (SSL).

*Die hier bereitgestellten Informationen zum Hansenet / Alice Datenschutz sind ein Auszug aus den Datenschutzbestimmungen von alice.de bzw. alice-dsl.de und wurden ergänzt um entsprechende Datenschutzhinweisen von uns als autorisierter Alice Online-Partner / Hansenet und Alice Fachhändler.

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