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Sollten Sie der Ansicht sein, dass wir mit unserem Alice DSL Informationsportal in irgendeiner Form in Ihre Rechte eingreifen oder diese verletzen, so bitten wir Sie zunächst ohne Aufstellung einer Kostennote mit Herrn Gutsch Kontakt aufzunehmen (Postanschrift siehe oben). Wir werden Ihr Anliegen sehr ernst nehmen und bei rechtmäßigen Beanstandungen unverzüglich handeln. Das Einschalten eines Rechtsanwaltes ist also nicht erforderlich. Ohne vorherige Kontaktaufnahme ausgelöste Anwaltskosten werden wir vollumfänglich zurückweisen.
Alice - eine Marke der HanseNet Telekommunikation GmbH: Kontaktdaten für Alice DSL Kundenbetreuung
HanseNet Telekommunikation GmbH
Alice DSL & Telefon Kundenbetreuung
Überseering 33 a / 22297 Hamburg (Geschäftssitz)
Alice / HanseNet Telekommunikation Gmbh wird vertreten durch:
Geschäftsführer: Paolo Ferrari
Aufsichtsratsvorsitzender: Renato de Rimini
Handelsregister Amtsgerichts Hamburg: B 60180 Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 175964328
Internetseiten von Hansenet / Alice:
www.
alice.de / www.alice-dsl.de / www. alice-business.de sowie www.hansenet.de
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Kundenbetreuung für Alice DSL, Telefon, IPTV & Handy Kunden
Tel.: 01805 56 56 (14 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz)
Fax: 01805 88 00 88 (14 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz)
Störungsannahme: Störung melden Alice DSL / Alice Telefon und Alice TV (IPTV) - unter dieser kostenlosen Hotline erhalten Sie Hilfe bei einem kompletten Ausfall Ihres Alice Telefonanschlusses, bei Gesprächsabbrüchen, Störungen der ausgehenden Telefonie sowie bei Störungen Ihres Alice DSL Internet und IP-TV-Anschlusses:
Tel.: 0800 5 25 13 78 (kostenfrei)
Servicehotline für Alice Comfort Kunden (besonderer Sevice):
Tel.: 0800 1 44 14 11 (AliceComfort Kunden) |
Haftungsausschluss zu unserem Alice Portal mit Tarifinformationen zu den Alice DSL & Telefonanschluss Tarifen
Das Unternehmen telekommunikation-online Gutsch & Co. OHG (Offizieller Alice Online-Partner / Alice Händler) betreibt das Informationsportal mit Tarifübersichten der HanseNet Telekommunikation GmbH mit der Marke Alice (Alice DSL Internet, Alice Telefonanschluss, Alice IPTV und Alice Handytarife / Mobiles Internet). Alle Alice Angebote und Tarife auf unserem unabhängigen Informationsportal zu den Alice.de Produkten enthalten die deutsche Mehrwertsteuer (außer es ist etwas abweichendes vermerkt) und sind freibleibend / unverbindlich. Irrtümer bei den Inhalten im Alice Portal sind vorbehalten, gern nehmen wir Ihre Hinweise über unser Anfrageformular entgegen, wenn Sie einen Fehler bei den Inhalten entdecken sollten. Wir übernehmen keine Gewähr für die Aktualität, Qualität, Korrektheit und Vollständigkeit der veröffentlichten Alice Tarife & Angebote. Haftungsansprüche, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der Alice Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Maßgeblich sind die während der Bestellung angezeigten Preise im Alice Onlineshop auf www.alice.de bzw. www.alice-dsl.de). Wenn innerhalb unserer Internetseite persönliche Daten abgefragt werden (z.B. im Rahmen unseres gratis telefonischen Alice Beratungsservice), so erfolgt die Angabe der Daten auf freiwilliger Basis des Nutzers. Die Daten werden NICHT zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben und dienen jeweils nur für den einmaligen Kontakt und seriösen Beratung durch uns als autorisierten Alice Fachhändlers / Online-Partners. Bereits seit dem Jahr 2001 ist unser Unternehmen im Bereich Vermittlung von Telefonanschluss sowie DSL Anschluss Tarifen tätig, vertrauen Sie auf jahrelange Erfahrung!
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